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Tracor Europe fait partie des leaders européens de vente de solutions de vidéosurveillance et est reconnue par ses partenaires pour sa fiabilité et son efficacité logistique.
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Nos services à valeur ajoutée vous apportent toute notre expertise afin de vous assister avant, pendant et après la vente.
Avant la vente : Nous proposons un service d’étude de projets et de CCTP selon les besoins spécifiques de chaque client.
Pendant la vente : Notre service de pré-configuration en atelier, vous garantit que vos produits sont paramétrés et prêts à l’emploi dès leur livraison.
Après la vente : Notre équipe de techniciens certifiés est à votre écoute et vous fournit un soutien continu et vous assure que les solutions proposées fonctionnent de manière optimale.
Ces services sont conçus pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts et vous apporter le meilleur service. Nous nous engageons à offrir une expérience client de qualité, avec un support technique et une personnalisation adaptée à chaque étape du processus.
PDG Agence Oméga Sécurité Privée - ALENÇON (61)
Nous vous proposons une solution de pré-configuration de votre matériel videosurveillance et sécurité ip commandé chez TRACOR EUROPE. Vos caméras ip, ou autres périphériques, sont paramétrés selon vos besoins. Nous testons ainsi chaque produit et lui attribuons les paramètres tels que adresse IP, login/mot de passe, configuration NTP, DNS, etc... Chaque produit est identifié par des étiquettes collées sur le produit et sur son emballage.
Ce service est proposé à un prix très attractif
• Caméras, antennes, PC : 20€HT /produit
• Serveur VMS : 100€HT /serveur
Notre équipe technique vous propose des solutions d’assistance à la mise en service ou à la configuration d’un produit. Vous ne maîtrisez pas un nouveau produit et préférez être assisté pour être sûr que votre matériel fonctionnera parfaitement ? Notre équipe technique vous assistera et vous guidera pour l’installation de vos produits. Nous en profiterons pour vous faire un transfert de compétence afin que vous soyez à l’aise lors de vos prochaines configurations.
Ce service est proposé à l’heure ou à la demi-journée
• Assistance 1 heure : 99€HT
• Assistance ½ journée : 249€HT
• Demande spécifique : Nous consulter
Besoin d’une mise en service de votre solution ? Nos techniciens se déplacent sur site pour configurer le système, les caméras et autres périphériques selon les besoins de votre client. Nous profiterons de votre présence pour vous faire un transfert de compétence afin de vous familiariser avec le système et que vous soyez autonome lors de vos prochaines mises en service.
• ½ journée : 500€HT
• Journée entière : 800€HT
Frais de déplacement:
• Jusqu'à 100 km autour de Paris : gratuit
• De 100 à à 250 km : 150 €HT
• De 250 à 500 km 250 €HT
• Au-delà de 500 km : 350 €HT
Un problème sur un produit ? Une configuration qui ne passe pas ? Un problème qui persiste ? Contactez notre support technique ! Nos techniciens analyseront avec vous le problème et pourront même faire une prise en main à distance sur votre installation pour vous aider à trouver une solution à votre problème.
100% Gratuit
En plus des formations proposées par nos fournisseurs, nous vous proposons une formule de formation personnalisée. L’expérience a prouvé que le format de formation «classique» n‘est pas universel et de moins en moins adapté aux réels besoins des installateurs, nous proposons une formation à la carte, se calquant sur votre besoin de déploiement, de mise en service, et adaptée à votre niveau. Consultez-nous pour nous exposer vos besoins et définir ensemble la formation personnalisée que nous pourrions mettre en place.
Le tarif de la formation dépend de la durée et du nombre de personnes à former. Contactez-nous afin d’étudier votre besoin
La mise en peinture des caméras de surveillance est une stratégie efficace pour améliorer leur intégration dans divers environnements. Une caméra bien intégrée est souvent mieux acceptée par le public. En rendant les caméras moins apparentes, on réduit le sentiment de surveillance. Dans les espaces publics, les caméras peuvent être peintes aux couleurs des structures (poteaux, murs, bancs) pour se fondre dans le paysage. Dans les commerces, les caméras peuvent s’accorder avec les couleurs des enseignes, des plafonds et des murs, créant une expérience visuelle plus agréable pour les clients.
Contactez votre commercial dédié pour un devis en fonction des modèles des caméras à peindre.
Lorsque vous avez besoin d'une expertise approfondie réalisée par un technicien spécialisé, notre équipe peut intervenir, en toute transparence, afin de vous apporter un soutien sur site. Nous pourrons alors vous proposer une gamme complète de solutions innovantes et sur mesure, garantissant un système de vidéosurveillance optimal et opérationnel. Faites confiance à notre savoir-faire pour améliorer la sécurité et la performance de vos installations tout en répondant aux exigences spécifiques de vos clients.
Contactez votre commercial pour un devis personnalisé.
Confiez-nous vos dossiers et vos appels d’offres, et nous nous chargerons de vous proposer les produits les mieux adaptés pour concevoir des solutions sur mesure qui répondent parfaitement aux attentes de vos clients. Grâce à notre expertise et à notre engagement, nous vous garantissons des solutions innovantes et performantes, qui amélioreront la sécurité et la satisfaction de vos clients aux couts les plus justes. Faites confiance à notre savoir-faire pour transformer vos projets en réussite.
100% Gratuit
Pour vous apporter la meilleure qualité de service, notre équipe technique est 100% certifiée par nos principaux partenaires. Ces certifications sont un gage de connaissance et de maitrise technique des produits que nous distribuons.
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